Política de Privacidad de Sudokix

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política explica qué datos recopila la app Sudokix (en adelante, "la app"), para qué los usamos y qué opciones tienes sobre ellos.

Responsable

La app es desarrollada y operada por PapaSoft. Contacto: cruxicrucigramas@gmail.com.

Qué datos recopilamos

• Cuenta de juego: al abrir la app por primera vez se crea automáticamente una cuenta anónima, sin ningún dato personal. Si más adelante decides vincular tu cuenta de Google o de Apple (para no perder tu progreso al cambiar de dispositivo), guardamos el correo asociado a esa cuenta, que puede ser un correo de retransmisión si Apple lo oculta. Lo tomamos directamente de tu cuenta (no lo escribes tú) y lo guardamos en nuestra base de datos, sin mostrarlo a otros jugadores ni en la app: solo nosotros podemos verlo, y lo usamos únicamente para identificar tu cuenta cuando nos escribes (por ejemplo, para atender una solicitud de acceso o eliminación de datos).
• Perfil: el nombre de jugador que elijas y el avatar que selecciones entre los que ofrece la app. Si vinculaste tu cuenta de Google, también podés elegir tu foto de perfil de Google como avatar; en ese caso guardamos el enlace a esa foto (no la imagen en sí) y se muestra a los demás jugadores igual que el resto de los avatares. Es opcional: no se usa a menos que la elijas.
• Progreso de juego: los niveles que completas, con el tiempo, los errores, las pistas y la fecha en que los terminaste; las partidas en curso; las monedas gastadas; y tu racha de días seguidos abriendo la app.
• Rankings y torneos: tu nombre de jugador, tu avatar, tu país, el color del aro de tu avatar (que indica tu avance en los logros) y tus tiempos o puntos son visibles para el resto de los jugadores en el ranking de cada nivel, en el ranking general (la suma de puntos de todos los niveles que completaste) y en los torneos en los que participes. Los torneos se comparten mediante un código o enlace: quien lo tiene puede ver el torneo y su lista de participantes.
• Datos técnicos del dispositivo: guardamos la marca y el modelo del dispositivo (en la web, el navegador), la versión del sistema operativo, la versión de la app, la fecha de creación de tu usuario y la fecha de tu última conexión. Los usamos para entender qué dispositivos y versiones utilizan los jugadores y para corregir fallos.
• Ubicación aproximada, a partir de tu dirección IP: para conocer tu país y tu ciudad consultamos, desde tu dispositivo, a los servicios de geolocalización por IP ipapi.co y ipwho.is. Estos servicios reciben tu dirección IP, como ocurre en cualquier conexión a internet, y responden con tu país y tu ciudad aproximados. Nosotros no guardamos tu dirección IP: solo guardamos el país y la ciudad que devuelve el servicio, junto con la fecha de la consulta. El país se muestra en tu perfil y en los rankings (con su bandera); la ciudad no se muestra a otros jugadores. No accedemos a la ubicación GPS de tu dispositivo.
• Ajustes: guardamos en tu cuenta tus preferencias de música, sonidos, vibración, notificaciones y modo oscuro, para que las recuperes si entras desde otro dispositivo. El recordatorio diario del Reto Diario lo programa la propia app en tu dispositivo, sin enviar datos a ningún servidor.
• Fallos de la app (Android e iPhone, no en la web): usamos Firebase Crashlytics para recibir automáticamente un informe si la app se cierra sola: qué pasó, el modelo y el sistema del dispositivo, y la versión de la app. No incluye tu nombre de jugador ni nada de lo que escribas; lo usamos solo para corregir esos errores.
• Reportes de errores: si envías un reporte desde Ajustes, guardamos el texto que escribas, tu nombre de jugador, la marca y el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app y la fecha. Solo lo vemos nosotros, para corregir el problema.
• Datos guardados en tu dispositivo: la app guarda en tu dispositivo (o en el almacenamiento del navegador) tus partidas, tu progreso, tu nombre, tu avatar y tus preferencias, como el tema claro u oscuro.
• Publicidad: en la app para Android y iPhone (no en la versión web), Sudokix muestra anuncios a través de Google AdMob: anuncios en video que puedes elegir ver a cambio de monedas dentro del juego, y anuncios a pantalla completa entre niveles. Para mostrarlos y medir su rendimiento, Google puede recolectar el identificador de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP, información del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma) y datos sobre cómo usas la app, y puede usar identificadores y tecnologías similares a las cookies. Donde la ley lo exige (por ejemplo, en la Unión Europea y el Reino Unido), la app te pedirá tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados. Nosotros solo guardamos en tu cuenta cuántos anuncios has visto de cada tipo (de recompensa y a pantalla completa); no recibimos de Google datos personales tuyos.

Para qué usamos estos datos

Para el funcionamiento del juego: guardar y sincronizar tu progreso entre dispositivos, mostrar los rankings y los torneos, mostrar tu país y tu avatar, mostrar anuncios opcionales (y contar cuántos ves), y entender de forma agregada qué dispositivos y versiones se usan. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros más allá de los proveedores necesarios para que la app funcione (ver el punto siguiente).

Con quién compartimos datos

• Firebase (Google LLC): la app funciona sobre Firebase, que provee la autenticación, la base de datos y el alojamiento de la versión web. Google procesa estos datos según su política de privacidad: policies.google.com/privacy.
• Google AdMob: muestra los anuncios de la app y recibe, para eso, los datos descritos en el punto "Publicidad". Los procesa según su política de publicidad: policies.google.com/technologies/ads, y su política de privacidad: policies.google.com/privacy.
• Google y Apple (inicio de sesión): solo si decides vincular tu cuenta.
• ipapi.co e ipwho.is: reciben tu dirección IP al consultar tu país y tu ciudad, como se explica arriba. Cada uno trata los datos según su propia política.
• Otros jugadores: ven tu nombre, avatar, país y resultados en los rankings y los torneos, como se explica arriba.

Menores de edad

La app está pensada para un público general. No solicitamos ni recolectamos intencionalmente datos de menores más allá de lo descrito arriba (que no incluye edad, dirección ni ningún dato sensible). La app no está dirigida a niños menores de 13 años. Si eres menor de edad, te recomendamos usar la app con la autorización de tu madre, padre o tutor.

Tus derechos y cuánto tiempo guardamos los datos

Puedes jugar de forma anónima, sin vincular ninguna cuenta. Guardamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes pedirnos en cualquier momento que accedamos a tus datos, los corrijamos o eliminemos tu cuenta y todos los datos asociados escribiéndonos por correo, indicando tu nombre de jugador, o hacerlo tú mismo desde la app (ver abajo). Para cambiar tu nombre o tu avatar puedes hacerlo tú mismo desde tu perfil.

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la app: abre tu perfil (toca tu avatar o tu nombre, arriba a la izquierda) y pulsa Eliminar mi cuenta y mis datos. Si tienes una cuenta de Google o de Apple vinculada, te pediremos iniciar sesión otra vez para confirmar que eres tú. Si ya no tienes la app, puedes pedírnoslo por correo (ver arriba).

Al eliminar tu cuenta se borra de inmediato y de forma definitiva:

• Tu cuenta de acceso, incluido el correo asociado a tu cuenta de Google o de Apple.
• Tu progreso, partidas en curso, monedas, logros, ajustes, nombre y avatar.
• Tus resultados en los rankings de todos los niveles que jugaste.
• Tu participación y tus puntos en los torneos. Si creaste un torneo en el que participan otros jugadores, pasa a ser del participante que entró más recientemente a la app; si eras el único participante, el torneo se elimina.
• Los reportes de errores que enviaste.

No se conserva ninguna copia de esos datos en nuestra base de datos. Los servicios de Google y de Apple que uses para iniciar sesión, o los anuncios de AdMob, tienen sus propias políticas y datos que gestionas con ellos.

Tus opciones sobre la publicidad

Ver un anuncio en video a cambio de monedas es siempre opcional: puedes jugar sin ver ninguno. Además, puedes controlar la publicidad desde tu dispositivo: en Android, en Ajustes > Google > Anuncios puedes borrar tu identificador de publicidad o desactivar la personalización de anuncios; en iPhone, en Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento puedes impedir que las apps te sigan. Si en algún momento retiras tu consentimiento, los anuncios que veas dejarán de estar personalizados.

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse con el tiempo. Cualquier cambio importante se reflejará en esta misma página, actualizando la fecha que figura al principio.